Gizlilik Politikası

ZZZanaatKutusu.com olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde bazı kişisel bilgileriniz tarafımızca toplanabilir. Bu bilgiler arasında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri, IP adresi ve sipariş bilgileri yer alabilir.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Web sitesi performansının geliştirilmesi
  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır. Çerezler sayesinde site tercihlerinizi hatırlayabilir ve size daha iyi bir kullanım deneyimi sunabiliriz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması

ZZZanaatKutusu.com, kullanıcılarına ait kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel bilgileriniz yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmelere karşı korunmaktadır.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz. Ancak siparişlerin teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Ödeme Güvenliği

Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yürütülmektedir. Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından saklanmaz ve doğrudan güvenli ödeme kuruluşları üzerinden işlenir.

Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız, kendileriyle ilgili işlenen kişisel verilere ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini talep etme ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer haklarını kullanma hakkına sahiptir.

Politika Değişiklikleri

ZZZanaatKutusu.com gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişim sayfamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Son güncelleme tarihi: 2026